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Gérer des équipes internationales. Tirer parti de la rencontre des cultures dans les organisations

Discipline: Administration - gestion

Parution: 26 octobre 2012

Collection:
Sciences de l’administration
Nb. de pages:
222

L’intérêt pour ce sujet est aujourd’hui élevé dans un contexte où les entreprises sont confrontées dans leur fonctionnement quotidien à la diversité culturelle. Quand elles opèrent à l’international, les entreprises n’ont d’autre choix que d’organiser la coopération de personnes aux repères culturels différents pour bénéficier des synergies qu’elles espèrent tirer de leur envergure mondiale.

Description

Cet ouvrage se concentre sur la dimension culturelle de la diversité et plus précisément sur le management des équipes interculturelles. Il dresse dans une première partie le bilan des travaux existants et dominés, en particulier dans le monde anglophone, par une approche quantitative des dimensions culturelles. L’intérêt de cette vaste mais synthétique revue de littérature est de déboucher sur la mise en évidence du modèle des facteurs de performance des équipes qui sous-tend l’essentiel des travaux. Dans une seconde partie, l’ouvrage présente, les apports les plus récents des recherches qualitatives interprétatives sur la question de la gestion des équipes interculturelles. Les développements de cette seconde partie s’appuient notamment sur des recherches empiriques conduites par l’auteur et sont largement nourris d’exemples précis d’équipes dans des secteurs variés (du nettoyage industriel aux télécommunications en passant par la coopération au développement) et comprenant des ressortissants de nombreux pays (en Europe, Afrique et Asie). Une démarche originale d’accompagnement des équipes est détaillée et illustrée avec un cas dans un contexte franco-malgache. Un ensemble de pistes concrètes sont présentées pour tirer parti de la rencontre des cultures sans faire l’impasse sur leurs limites et la nécessité dans chaque circonstance d’adopter une démarche ad hoc. L’ouvrage débouche sur de nouvelles questions comme celle de la rencontre interculturelle et du métissage.

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