Réussir dans la durée. Leçons sur l’avantage concurrentiel des grandes entreprises familiales

On a avancé de nombreuses raisons pour expliquer l’extraordinaire succès d’entreprises telles que Wal-Mart, Fidelity, Cargill et Michelin, mais le fait qu’elles sont toutes des compagnies contrôlées par des familles n’en fait pas partie. En fait, la croyance populaire veut plutôt qu’elles aient réussi malgré leur statut d’entreprises familiales. De nouvelles recherches surprenantes démontrent que la situation est tout autre.
Dans Réussir dans la durée, Danny Miller et Isabelle Le Breton-Miller soutiennent que les caractéristiques mêmes qui ont longtemps été perçues comme des tares des entreprises familiales – stratégies stables, culture de clan, mandats à vie – ont en fait plutôt créé des avantages concurrentiels de taille pour plusieurs de ces entreprises. Les auteurs ont identifié au-delà de quarante grandes compagnies contrôlées par des familles qui ont non seulement dominé leur marché pendant vingt à plus de cent ans, mais qui l’ont fait en allant à l’encontre de la plupart des aspects des pratiques modernes de gestion.
Fondé sur une recherche approfondie menée sur plusieurs années, Réussir dans la durée fait ressortir des expériences d’entreprises familiales – dont Hallmark, Timken, L.L. Bean, the New York Times Company, et IKEA – quatre priorités d’affaires peu orthodoxes dont toute organisation, familiale ou non, peut profiter pour mettre en œuvre des stratégies efficaces :
Prenez les commandes : Agissez comme un administrateur libre de toute entrave plutôt que comme l’esclave des actionnaires.
Assurez la continuité : Menez une mission durable et riche en substance plutôt qu’une stratégie guidée par des motivations financières.
Créez une communauté : bâtissez une équipe à visage humain, pas une arène de compétition.
Établissez des liens : Construisez des relations généreuses avec les acteurs extérieurs à l’entreprise au lieu de miser sur des transactions ponctuelles.
Au moyen d’histoires relatant les réussites de chefs de file centenaires et de récits instructifs sur de grandes entreprises qui sont tombées, les auteurs présentent un ensemble de modèles pour agencer et configurer ces priorités afin d’améliorer les stratégies, qu’il s’agisse d’excellence en matière d’exploitation, de leadership de la marque ou d’innovation.
Ce livre révélateur change notre perspective quant à la nature concurrentielle des entreprises familiales et partage des leçons que toute organisation peut mettre à profit pour réussir dans la durée.
« Les secrets de la réussite d’entreprises familiales établies de longue date sont maintenant révélés. Les leçons et les exemples fascinants que nous apporte ce livre fouillé seront indispensables pour tous les chefs de file du monde des affaires. »
John Ward, professeur clinicien et codirecteur du Center for Family Enterprises, Kellogg School of Management, Université Northwestern
« Cette étude révolutionnaire démontre comment les entreprises aux traditions familiales fortes réussissent mieux que l’ensemble du marché, et ce, année après année. Danny et Isabelle Miller ont apporté une contribution magnifique à la littérature en gestion. Ce livre changera la perception que vous avez de votre emploi. »
John O. Whitney, professeur émérite, Columbia Business School, et ex-président, Pathmark, Inc.
« Les auteurs offrent un cadre exhaustif pour expliquer comment les compagnies de renom contrôlées par des familles réussissent mieux et durent plus longtemps que leurs concurrents, grâce à la recherche de l’excellence qui se transmet d’une génération à l’autre et qui est fondée sur les valeurs, les traditions et l’identité des familles propriétaires, très engagées et bien organisées. »
Ivan Lansberg, partenaire principal, Lansberg, Gersick & Associates
« Que vous soyez à la tête d’une compagnie contrôlée par une famille, en concurrence avec une de ces entreprises, ou que vous désiriez simplement savoir comment les meilleures d’entre elles pratiquent leur art, ce livre constitue une lecture absolument essentielle. »
Donald C. Hambrick, professeur titulaire de la Chaire Smeal en management, Smeal College of Business Administration, Université Pennsylvania State
“Réussir dans la durée offre des perspectives utiles fondées sur une recherche minutieuse et une compréhension profonde de la stratégie concurrentielle. »
William H. Starbuck, professeur ITT de gestion créative, Stern School of Business, Université de New York